Elastic IP Address:トラブルシューティング

課題タイプ

考えられる原因 /提案

課金

EIPの購入、課金の問題、およびEIPの払い戻しの詳細については、以下のトピックを参照してください。

• 課金の概要

• 課金方法の変更

• EIPの要求、割り当て、回復に関するFAQ

• クエリ請求書

• 課金についてよくある質問

• EIP設定料金

• リリースされたEIPの申請

• 従量課金EIPのリリース

ネットワーク接続

EIPにアクセスできない場合、またはパケット損失が発生した場合、次の情報に基づいてトラブルシューティングを行うことができます。

• EIPにアクセスできますが、EIPに関連付けられたドメイン名にアクセスできません

  EIP構成の問題はありません。EIPアクセスできます。 ドメイン名の設定を確認します。

• 中国 (香港) のEIPに中国本土からアクセスできない、または中国本土からEIPへのアクセスが遅い

  中国本土と中国 (香港) との間の国境を越えた通信は、接続の混雑とISP規制によって制限される可能性があり、通信が遅くなる可能性があります。 Alibaba Cloudは、このようなシナリオに対応するBGP (マルチISP) Pro回線を提供しています。 BGP (マルチISP) プロラインは、中国本土へのデータ伝送を最適化し、国際サービスの接続品質を向上させることができます。 BGP (Multi-ISP) と比較して、BGP (Multi-ISP) Proが中国本土のユーザー (データセンターを除く) にサービスを提供する場合、プレミアムISPサービスを使用して国境を越えた接続が確立されます。 これにより、ネットワークの待ち時間が減少する。 BGP (マルチISP) ProのEIPを申請する方法の詳細については、「EIPの申請」をご参照ください。

関連付けと分離

EIPの関連付けおよび関連付け解除に関連する問題の詳細については、以下のトピックを参照してください。

• EIPをElastic Compute Service (ECS) インスタンスに関連付けることができないのはなぜですか。

• EIPの関連付けと分離に関するFAQ

• EIPをECSインスタンスに関連付ける

• EIPをClassic Load Balancer (CLB) インスタンスに関連付ける

• EIPをNATゲートウェイに関連付ける

• EIPを高可用性仮想IPアドレス (HAVIP) に関連付ける

• EIPをセカンダリENI (elastic network interface) に関連付ける

• クラウドリソースからのEIPの関連付けの解除

不十分なクォータ

EIPクォータ管理の詳細については、次のリファレンスを参照してください。

• クォータ

• EIPクォータの管理

その他

EIPの問題タイプを特定できない場合は、トラブルシューティングのためにEIPでヘルスチェックを実行することを推奨します。 詳細については、「」をご参照ください。インスタンス診断の操作Work with instance diagnostics.