Dynamic Content Delivery Network (DCDN) では、特定のリソース料金に充当するために使用可能な複数のタイプのリソースプランが提供されています。 ただし、リソースプランで充当できないリソース料金もあります。 HTTPS または QUIC プロトコルを使用しているが、または対応するリソースプランを購入していない場合、または購入したリソースプランが提供される場所以外でサービスを使用している場合は、引き続き課金される可能性があります。
トラブルシューティング
下図に、トラブルシューティング手順を示します。 考えられる原因を修正しても問題が解決しない場合は、問題が解決するまで次の問題に進みます。
考えられる原因と解決策
考えられる原因 1：リソースプランに含まれない課金項目がある場合
DCDN の課金構造は、基本サービスと付加価値サービスで構成されています。 DCDN を有効化すると、トラフィックやリクエストなどの複数の課金項目に対して課金される場合があります。 リソースプランのタイプごとに、特定のタイプのリソース料金にのみ充当できます。 たとえば、アウトバウンドトラフィックプランを使用して、静的コンテンツの HTTP リクエストの料金に充当することはできません。 この場合、料金はアカウントの残高から差し引かれます。 アカウントの残高が不足した場合、料金の滞納が発生する可能性があります。
解決策
請求書を確認し、購入したリソースプランに課金項目が含まれているかどうかを確認します。 課金項目がリソースプランに含まれていない場合、料金はアカウントの残高から差し引かれます。 アカウントの残高が不足した場合、料金の滞納が発生する可能性があります。
HTTPS やリアルタイムログなどの付加価値サービスが有効化されているかどうかを確認できます。 デフォルトでは、従量課金方式の付加価値サービスに対して課金されます。 料金はアカウントの残高から差し引かれます。 付加価値サービス用のリソースプランを購入することもできます。 詳細については、「付加価値サービスの課金」をご参照ください。
考えられる原因 2：リソースプランのサービスが提供される場所と、料金が発生するリージョンが異なる場合
リソースプランを購入する際は、サービスの提供場所を指定する必要があります。 リソースプランは、指定された場所でのみリソース料金に充当できます。 たとえば、アウトバウンドデータ転送プランを購入し、場所として中国本土を指定したとします。 この場合、このリソースプランは中国本土でのみアウトバウンドトラフィック料金への充当に使用できます。 このリソースプランを使用して、中国 (香港)、中国 (マカオ)、中国 (台湾)、または中国本土外のその他のリージョンでアウトバウンドデータ転送料金に充当することはできません。
解決策
ドメインに複数の場所が設定されている場合、これらの場所のリソース料金に充当できるように、各場所に対するリソースプランを購入することを推奨します。 リソースプランを購入するには、リソースプランの購入ページに移動します。
考えられる原因 3：購入したリソースプランが、選択した課金方式に対応していない場合
アウトバウンドデータ転送プランでは、データ転送課金方式のみサポートされています 帯域幅課金方式または 95 パーセンタイル課金方式を選択した場合、アウトバウンドデータ転送プランは適用されません。 この場合、支払いや料金の滞納が発生します。
解決策
[課金方法の変更] を参照して、DCDN コンソールで課金方法を変更します。
考えられる原因 4：消費されたリソースの量がリソースプランのクォータを超過した場合
リソースプランの購入後、リソースプランのクォータを超えて消費されたリソースの量に対しては、自動的に従量課金で課金されます。 たとえば、100 GB のアウトバウンドデータ転送プランを購入し、その月のアウトバウンドデータ転送量が 110 GB であったとします。 この場合、超過分の 10 GB に対して従量課金制で課金されます。 アカウントの残高が不足し、支払いの決済ができない場合、料金の滞納が発生します。
解決策
追加のリソースプランを購入：追加のリソースプランを購入してリソース料金に充当し、料金の滞納を防ぐことができます。 ただし、リソースプランを使用して、リソースプランの購入前に消費されたリソースの料金に充当することはできません。
説明詳細については、「リソースプランの詳細を照会する」をご参照ください。
考えられる原因 5：請求書の遅延
リソースプランは、支払いの完了後直ちに適用されます。 しかし、DCDN では課金サイクルが終了してから請求書が発行するまでに 3～4 時間程度を要します。 たとえば、2020 年 10 月 10 日 10:00:00 (UTC+8) に発行された請求書は、2020 年 10 月 10 日 06:00:00 (UTC+8) から 2020 年 10 月 10 日 07:00:00 (UTC+8) までの課金サイクルに属します。
解決策
料金が発生する時刻を確認することを推奨します。