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Elastic Compute Service:リモートデスクトップを使用してWindowsインスタンスに接続するときに、ターミナルサーバーのユーザーアクセス権限の欠如を示すエラーメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

最終更新日:Dec 12, 2024

このトピックでは、リモートデスクトップを使用してWindows Elastic Compute Service (ECS) インスタンスに接続するときに、Terminal Serverのユーザーアクセス権限がないことを示すエラーメッセージが表示される問題を解決する方法について説明します。

問題の説明

リモートデスクトップを使用してオンプレミスクライアントからWindowsインスタンスに接続すると、ターミナルサーバーのユーザーアクセス権限がないことを示すエラーメッセージが表示されます。

発生原因

この問題は、次の理由で発生する可能性があります。

解決策

次のいずれかのソリューションを使用して、実際のシナリオに基づいて問題を解決します。 次の例では、Windows Server 2012を実行するインスタンスを使用しています。

解決策1: ローカルセキュリティポリシーの変更

  1. 仮想ネットワークコンピューティング (VNC) を使用してWindowsインスタンスに接続します。

    詳細については、「パスワードを使用したWindowsインスタンスへの接続」をご参照ください。

  2. [スタート] アイコンを右クリックし、[実行] を選択します。 [実行] ダイアログボックスでgpedit.mscと入力し、[OK] をクリックしてローカルグループポリシーエディタを起動します。

  3. [ローカルグループポリシーエディター] ウィンドウで、[コンピューターの構成]> [Windowsの設定]> [セキュリティ設定]> [ローカルポリシー]> [ユーザー権利の割り当て] を選択します。

  4. [ポリシー] ディレクトリで、[リモートデスクトップサービスによるログオンの拒否] をダブルクリックし、[リモートデスクトップサービスのプロパティによるログオンの拒否] ウィンドウを開きます。

  5. [リモートデスクトップサービスのプロパティからログオンを拒否する] ウィンドウで、[リモートデスクトップユーザー] とインスタンスへの接続に使用したドメインユーザーアカウントが存在するかどうかを確認します。 リモートデスクトップユーザーまたはドメインユーザーアカウントが存在する場合は、削除します。

  6. [ポリシー] ディレクトリで、[リモートデスクトップサービスによるログオンを許可] をダブルクリックして、[リモートデスクトップサービスのプロパティによるログオンを許可] ウィンドウを開きます。

  7. [リモートデスクトップサービスのプロパティからのログオンを許可する] ウィンドウで、[リモートデスクトップユーザー] とインスタンスへの接続に使用するドメインユーザーアカウントが存在するかどうかを確認します。 リモートデスクトップユーザーまたはドメインユーザーアカウントが存在しない場合は、リモートデスクトップユーザーとドメインユーザーアカウントを追加します。

  8. 追加されたユーザーを使用して、別のホストからWindowsインスタンスにログインします。 Windowsインスタンスに接続できることを確認してください。

解決策2: 一般ユーザーにログイン権限を付与

  1. VNCを使用してWindowsインスタンスに接続します。

    詳細については、「パスワードを使用したWindowsインスタンスへの接続」をご参照ください。

  2. [コンピュータの管理] ウィンドウに移動します。

    1. [スタート] アイコンを右クリックし、[サーバーマネージャー] を選択します。

    2. [サーバーマネージャー] ウィンドウで、[すべてのサーバー] をクリックします。 [サーバー] セクションで、使用するサーバーを右クリックし、[コンピューターの管理] をクリックします。

  3. [コンピューターの管理] ウィンドウで、[システムツール]> [ローカルユーザー] と [グループ]> [ユーザー] を選択し、[新しいユーザー] を選択します。 [新しいユーザー] ウィンドウで、ユーザーを作成します。 この例では、testという名前のユーザーが作成されます。

  4. ユーザーを作成したら、testを右クリックします。 [プロパティのテスト] ウィンドウで、[メンバー] タブをクリックし、[追加] をクリックして [リモートデスクトップユーザー] にユーザーを追加します。 その後、一般ユーザーはインスタンスにログインできます。

    説明

    リモートデスクトップユーザーは、リモートログオン権限を付与されたグループです。 このグループに追加されたすべてのユーザーには、リモートログオン権限が付与されます。