お客様の Alibaba Cloud アカウントで、残高とバウチャーを合わせた金額が支払額に対して不足している場合、料金の滞納が発生します。 このトピックでは、料金の滞納が Elastic Compute Service (ECS) インスタンスまリソースに与える影響と、料金の滞納を防止および解消する方法について説明します。
料金の滞納が発生し、ECS リソースのサービスが停止される前に通知されます。 サービスの継続性を確保するために、できるだけ早い機会に料金の滞納に対する支払いを完了してください。
影響
サブスクリプション ECS リソース
各サブスクリプション ECS リソースには有効期間があります。 ECS リソースの有効期限の影響については、「サブスクリプション」トピックの「リソースの有効期限の影響」セクションをご参照ください。
アカウントで料金の滞納が発生しても、既存のサブスクリプション ECS リソースの使用には影響しませんが、以下のような影響があります。
アカウントで料金の滞納が発生した場合、リソースの購入、インスタンス設定のアップグレード、インスタンスの更新など、料金が発生する操作は実行できなくなります。
従量課金クラウドディスクが有効期限前のサブスクリプション ECS インスタンスにアタッチされている場合、または サブスクリプション ECS インスタンスでインターネットデータ転送に対してトラフィック課金方式が使用されている場合、料金の滞納が発生するとインスタンスとクラウドディスクのパブリック帯域幅サービスが利用できなくなります。 詳細については、このトピックの「従量課金 ECS リソース」セクションをご参照ください。
クラウドディスクのデタッチに失敗する可能性があります。 クラウドディスクのデタッチに失敗した場合、ディスクに対する課金は停止されますが、ディスクに保存されているデータが失われる可能性があります。 デタッチに失敗したクラウドディスクは使用しないことを推奨します。
従量課金 ECS リソース
従量課金 ECS リソースの料金の引き落としは、支払い期日 (T 日)、支払い期日の 7 日後 (T + 7 日)、および支払い期日の 14 日後 (T + 14 日) に行われます。
料金の滞納が発生してから 15 日以内:ECS インスタンスは正常に実行されます。
従量課金 ECS インスタンスの料金が支払期日に引き落とされなかった場合、インスタンス料金の滞納が発生します。 料金の滞納が発生しても、ECS インスタンスは 15 日間は停止されません。 ECS インスタンスの既存のリソースを引き続き使用できますが、リソースの購入、インスタンス設定のアップグレード、またはリソースの更新はできません。 支払期日の 7 日後と 14 日後にも料金の引き落としが試行されます。
重要ECS インスタンスを節約モードで停止した場合、コンピューティングリソース (vCPU とメモリ) はリサイクルされます。 料金の滞納が発生した場合、ECS インスタンスの再起動に失敗する可能性があります。 節約モードについては、「節約モード」をご参照ください。
料金の滞納が発生してから 15 日を超えた場合:ECS インスタンスは停止されます。
従量課金 ECS インスタンスの料金引き落としのすべての試行が失敗した場合、インスタンスは支払期日から起算して 16 日目から停止状態に入り、インスタンスに対する課金も停止されます。 ECS インスタンスの停止日から起算して 15 日目まで料金の滞納が継続している場合、インスタンスのリソースはリリース、デタッチ、または分離されます。
下表に、料金の滞納が原因で従量課金 ECS インスタンスが停止された後、インスタンスのリソースが保持されるかどうかを示します。
リソースタイプ
ECS インスタンスが停止されてから 15 日以内
ECS インスタンスが停止されてから 15 日経過後
コンピューティングリソース (vCPU とメモリ)
ECS インスタンスのコンピューティングリソース (vCPU とメモリ) は保持されますが、インスタンスはサービスの提供を停止します。
ECS インスタンスがサービスの提供を停止すると、インスタンスに接続することも、インスタンスにデプロイされている Web サイトにアクセスすることもできません。 サービスエラーも発生する可能性があります。
ECS インスタンスのコンピューティングリソース (vCPU とメモリ) はリリースされます。
説明料金の滞納によりコンピューティングリソース (vCPU とメモリ) がリリースされた場合、電子メールで通知されます。
ブロックストレージデバイス
クラウドディスク、およびディスクに格納されているデータは保持されますが、ディスクは使用できなくなります。
ローカルディスクおよびディスクに格納されているデータは保持されますが、ディスクは使用できなくなります。
説明クラウドディスクまたはローカルディスクが使用できなくなると、ディスクは読み書きリクエストを正常に処理できなくなります。 その結果、ディスクがアタッチされている ECS インスタンスの動作に影響が出ます。 たとえば、アプリケーションの読み書きパフォーマンスが大幅に低下したり、特定の操作を完了するために長時間が必要になったり、特定のオペレーティングシステムバージョンを実行する ECS インスタンスが予期せずシャットダウンしたり、再起動に失敗したりする場合があります。
クラウドディスクはリリースされ、ディスクに保存されているデータは復元できません。
説明従量課金 ECS インスタンスと一緒に作成されたデータディスク、および ECS コンソールの [ブロックストレージ (ディスク)] ページで個別に作成された従量課金データディスクがリリースされます。
ローカルディスクがリリースされ、ディスクに保存されているデータは復元できません。
IP アドレス
ECS インスタンスがクラシックネットワークにデプロイされている場合、インスタンスの固定パブリック IP アドレス (システム割り当てパブリック IP アドレスまたは自動割り当てパブリック IP アドレスと呼ばれる場合があります) は保持されます。
ECS インスタンスが仮想プライベートクラウド (VPC) にデプロイされている場合、以下のルールが適用されます。
ECS インスタンスの固定パブリック IP アドレスは保持されます。
重要ECS インスタンスが停止する前に節約モードを有効化した場合、料金の滞納によりインスタンスが停止した後、インスタンスの固定パブリック IP アドレスがリサイクルされる可能性があります。 ECS インスタンスの再起動時、インスタンスの固定パブリック IP アドレスが変更される場合があります。
ECS インスタンスに関連付けられている Elastic IP Address (EIP) は変更されません。
インスタンスがクラシックネットワークにデプロイされている場合、インスタンスの固定パブリック IP アドレスはリリースされます。
ECS インスタンスが VPC にデプロイされている場合、以下のルールが適用されます。
ECS インスタンスの固定パブリック IP アドレスはリリースされます。
EIP と ECS インスタンスとの関連付けは解除されます。
スナップショット
すべてのスナップショットとカスタムイメージは保持されます。 ECS インスタンスにアタッチされているディスクに対するスナップショットを手動または自動で作成することはできません。 そのため、ECS インスタンスからカスタムイメージを作成することはできません。
アカウントの残高を引き上げて料金の滞納を解消すると、ECS インスタンスにアタッチされているディスクに対する自動スナップショットポリシーが自動的に再度有効化されます。
重要既存のスナップショッに対する課金は継続され、料金は滞納額に追加されます。
カスタムイメージに関連付けられていないスナップショット、スナップショット整合性グループ、カスタムイメージに関連付けられているスナップショットなど、すべてのスナップショットリソースが削除されます。 スナップショットデータは復元できません。
スナップショットがカスタムイメージに関連付けられている場合、スナップショットが削除されるとカスタムイメージは削除され、復元できません。
アカウントの残高を引き上げて料金の滞納を解消すると、ECS インスタンスにアタッチされているディスクに対する自動スナップショットポリシーが自動的に再度有効化されます。
重要スナップショットが削除されるまで、スナップショットに対して課金されます。 不要になったスナップショットは削除してください。
カスタムイメージが削除された場合、イメージから作成されたサブスクリプション ECS インスタンスは引き続き使用できますが、インスタンスのシステムディスクを再初期化することはできません。
他のユーザーと共有されているカスタムイメージを削除すると、他のユーザーはイメージを表示して使用してインスタンスを作成できなくなります。 イメージを使用するインスタンスのシステムディスクは、再初期化できなくなりました。
コミュニティイメージとして公開されているカスタムイメージを削除すると、コミュニティイメージも削除され、インスタンスの作成には使用できません。 コミュニティイメージを使用するインスタンスのシステムディスクは、再初期化できなくなりました。
料金の滞納を解消する方法
お客様のアカウントで料金の滞納が発生した場合、従量課金 ECS インスタンスが停止される可能性があります。 料金の滞納によるサービスへの影響を避けるため、できるだけ早い機会に料金の滞納を解消することを推奨します。
料金とコストコンソールにログインし、[アカウントの概要] ページの上部に表示される [今すぐ支払う]をクリックし、画面の指示に従って料金の滞納に対する支払いを完了します。アカウントで発生した料金の滞納が解消されると、料金の滞納により停止された ECS インスタンスは自動的に再起動されます。 ECS インスタンスの自動再起動に失敗した場合は、手動で再起動できます。 詳細については、「インスタンスの起動」をご参照ください。
料金の滞納を防ぐ方法
不要になったリソースのリリース
ECS リソースが不要になった場合は、できるだけ早い機会にデータをバックアップしてリソースをリリースすることを推奨します。
アラートしきい値の指定
料金とコストコンソールにログインし、[アカウントの概要] ページでアラートしきい値を指定できます。 アカウントのクレジット残高がアラートしきい値を下回った場合は、システムから通知されます。
自動リリース時刻の指定
従量課金 ECS インスタンスに対して自動リリース時刻を指定して、不要なコストや料金滞納の発生を防止できます。 詳細については、「インスタンスのリリース」をご参照ください。