問題の説明
Bounce From postmaster@sg.aliyun.com という件名のメールを受信します。
原因
Alibaba Mail 経由でメールの送信に失敗した場合、システムはバウンスメッセージを返します。
解決策
送信失敗
このバウンスメッセージを受信した場合、メールの送信に失敗したことを意味します。
バウンスメッセージには通常、メールの件名、日付、受信者、メールが返された理由、解決策、返信情報が含まれています。元のメールのサイズが大きくない場合は、添付ファイルに追加されて返送され、参照できます。
バウンスメッセージの内容に基づいて理由を確認し、対応する解決策を参照することをお勧めします。返信 には、受信者のサーバーからのメールバウンスのセマンティクスが含まれています。
メールサーバーは、受信者のサーバーに送信されたメールデータを取得できません。そのため、問題の原因を特定できない場合は、次の操作を実行することをお勧めします。
他の方法で受信者に連絡して、受信者がメールを受信したかどうかを確認します。
メール送信中に受信者のメールサーバーに例外が発生したかどうかを確認する必要があります。
メールの再送信
前の手順で問題のトラブルシューティングと解決を行った後、Alibaba Mail 経由でメールを再送信する必要があります。バウンス通知を受信しない場合、メールは Alibaba Mail メール送信サーバーから受信者のメール受信サーバーに正常にプッシュされています。
メールが送信サーバーに送信されたかどうかを確認する方法の詳細については、以下のトピックをご参照ください。
1. Alibaba Mail ウェブサイト にログインします。
2. 送信済みメールページで 読み取り状態の表示 をクリックします。
3. [読み取りステータス] ページで、ステータスが 受信者のサーバーに配信済み であることを確認します。
