:よくある質問

質問

カテゴリ

説明

購入、更新、アップグレード、ダウングレード、払い戻し、および期限切れに関する FAQ

購入

• 無料版と有料版の違いは何ですか？

• パブリック権威 DNS の DNS トラフィック分析機能の料金を削減するにはどうすればよいですか？

更新

Alibaba Cloud DNS の有料インスタンスの自動更新を有効にするにはどうすればよいですか？

アップグレード

• Alibaba Cloud DNS の無料インスタンスを有料インスタンスにアップグレードした場合、DNS 解決に影響はありますか？

• Alibaba Cloud DNS の有料インスタンスをアップグレードした後、DNS サーバー名を変更するように求められるのはなぜですか？

ダウングレード

• 有料の Alibaba Cloud DNS のエディションをダウングレードするにはどうすればよいですか？

• 有料版から無料版にダウングレードできないのはなぜですか？

• Alibaba Cloud DNS の有料インスタンスの有効期限が切れそうになっているが、更新したくない場合、インスタンスを Alibaba Cloud DNS の無料版にダウングレードできますか？

払い戻し

Alibaba Cloud DNS インスタンスの払い戻しをリクエストできますか？

期限切れ

• Alibaba Cloud DNS の有料インスタンスの有効期限が切れた場合、DNS 解決に影響はありますか？

ドメイン名/サブドメインの設定に関する FAQ

ドメイン名

• ドメイン名を追加できない場合はどうすればよいですか？

• プライマリドメインを削除できないのはなぜですか？

• Alibaba Cloud DNS の有料インスタンスをドメイン名にバインドできないのはなぜですか？

• Alibaba Cloud DNS の有料インスタンスをドメイン名にバインドしようとすると、ドメイン名が存しないと表示されるのはなぜですか？

• プライマリドメインとサブドメインの両方が Alibaba Cloud DNS によってホストされており、サブドメインの DNS 解決に影響を与えることなく、プライマリドメインの DNS サービスプロバイダーをサードパーティの DNS サービスプロバイダーに変更したい場合はどうすればよいですか？

• サブドメインが Alibaba Cloud DNS によってホストされており、プライマリドメインの DNS サービスプロバイダーをサードパーティの DNS サービスプロバイダーから Alibaba Cloud DNS に変更した場合、サブドメインの DNS 解決に影響はありますか？

サブドメイン

• サブドメイン/第 2 レベルドメインを設定するにはどうすればよいですか？

• DNS 解決のためにサブドメインを Alibaba Cloud DNS に委任できますか？

• プライマリドメインがサードパーティの DNS サービスプロバイダーによってホストされている場合、Alibaba Cloud DNS を使用してサブドメインをホストできますか？

• サブドメインを追加した後、Alibaba Cloud DNS によって割り当てられた DNS サーバーの名前が [ DNS 設定] ページに表示されないのはなぜですか？

• Alibaba Cloud DNS によってホストされているプライマリドメインのサブドメインを追加した後、[ DNS 設定] ページにサブドメインの DNS レコード数が 0 と表示されるのはなぜですか？

• Alibaba Cloud DNS によってホストされているプライマリドメインのサブドメインを追加した後、[ DNS 設定] ページにサブドメインの DNS サーバーの状態が「実行例外」と表示されるのはなぜですか？

ドメイン名解決/DNS レコードに関する FAQ

FAQ

• DNS レコードを設定する前に何を準備する必要がありますか？

• Alibaba Cloud DNS はどのような種類の DNS レコードをサポートしていますか？

• Alibaba Cloud DNS では、ドメイン名をポートにマッピングできますか？

• IPv6 とは何ですか？ Alibaba Cloud DNS は IPv6 をサポートしていますか？

• アフターサポートエンジニアは、DNS 設定を構成できますか？

• Alibaba Cloud DNS は Web サイト構築サービスを提供していますか？

• ドメイン名を Web サイトサーバーの IP アドレスにポイントするにはどうすればよいですか？

• サードパーティの DNS サービスプロバイダーに登録されているドメイン名の DNS 設定を構成するにはどうすればよいですか？

• ドメイン名を Web サイトの別のドメイン名にマッピングするにはどうすればよいですか？

• Alibaba Cloud に登録されていないメールボックスで DNS 設定を構成するにはどうすればよいですか？

• ホスト名とレコード値は何を意味しますか？

• Alibaba Cloud DNS は重み付きラウンドロビンをサポートしていますか？

• Alibaba Cloud DNS はエニーキャストをサポートしていますか？

• Alibaba Cloud DNS は動的 DNS （ DDNS ）をサポートしていますか？

• DNS レコードのデフォルトの TTL 期間は何ですか？ TTL 期間を変更できますか？

• ホストされているドメイン名と DNS レコードの数に制限はありますか？

• Alibaba Cloud DNS はワイルドカード DNS レコードをサポートしていますか？サポートしている場合、Alibaba Cloud DNS はどの種類の DNS レコードでワイルドカード DNS レコードをサポートしていますか？

A/AAAA レコード

• サブドメインを複数の IP アドレスにマッピングできますか？

• A レコードを使用して、ドメイン名をサーバーの特定のポートにポイントできますか？

• 2 つ以上のドメイン名を 1 つの ECS インスタンスの IP アドレスに解決できますか？

• DNS レコード値として設定できる IP アドレスの種類に制限はありますか？

• DNS レコードを追加するときに、中国本土以外の IP アドレスをレコード値として入力できますか？

• サブドメインに IPv6 アドレスと IPv4 アドレスの両方を設定した場合、Alibaba Cloud DNS はどのようにサブドメインを解決しますか？

• ドメイン名を複数のサーバーの IP アドレスに解決することで、DNS ロードバランシングを実装できますか？

CNAME レコード

• CNAME レコードと URL 転送レコードの違いは何ですか？

• レコードを追加すると、A レコードと CNAME レコードの競合を示すメッセージが表示されるのはなぜですか？

• レコードを追加すると、メールエクスチェンジャー（ MX ）レコードと CNAME レコードの競合を示すメッセージが表示されるのはなぜですか？

• CNAME レコードを特定のパスに解決できますか？

• DNS レコードを追加するときに、ドメイン名の末尾にドット（。）を追加する必要がありますか？

• Alibaba Cloud から Baidu のホームページに移動するように CNAME レコードを設定できません。なぜですか？

• 同じホスト名と解決行を持つ複数の CNAME レコードを設定できますか？

• 同じホスト名と解決行を持つ複数の CNAME レコードが設定されている場合、Alibaba Cloud DNS は DNS リクエストにどのように応答しますか？

URL レコード

• URL 転送の問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？

• いくつの URL 転送レコードを設定できますか？

• URL 転送に含まれるドメイン名は HTTPS をサポートしていますか？

• URL 転送を構成するときに、パスパラメーターを含む URL を指定できますか？

• URL 転送レコードを追加すると、URL ファイリングの例外を示すメッセージが表示されるのはなぜですか？

PTR レコード

• 逆引き DNS ルックアップとは何ですか？

• 逆引き DNS ルックアップ（ PTR ）は無料ですか？設定方法は？

TXT レコード

DNS レコードにテキスト（ TXT ）レコードがあるのはなぜですか？

MX レコード

• MX レコードの優先順位を設定する目的は何ですか？

• エンタープライズメールボックスに MX レコードを追加できますか？

• レコードを追加すると、メールエクスチェンジャー（ MX ）レコードと CNAME レコードの競合を示すメッセージが表示されるのはなぜですか？

NS レコード

プライマリドメインに追加する NS レコードがサブドメインと競合する場合はどうすればよいですか？

DNS 解決の問題/Web サイトの利用不可に関する FAQ

FAQ

• DNS 設定が有効になっているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

• ドメイン名解決が有効にならないのはなぜですか？

• DNS 設定が長期間有効にならない場合はどうすればよいですか？

• DNS 設定の更新がローカル DNS サーバーで有効にならないのはなぜですか？

• 一部の地域で DNS 設定の更新が有効にならないのはなぜですか？

• Alibaba Cloud DNS エンジニアは、インターネットサービスプロバイダー（ ISP ）に連絡して、ローカル DNS サーバーのキャッシュを更新できますか？

DNS 設定が有効になっているときに Web サイトにアクセスできない

• DNS 設定が有効になっているにもかかわらず、Web サイトにアクセスできないのはなぜですか？

• DNS 設定が有効になっているにもかかわらず、ping 操作が失敗するのはなぜですか？

• Web サイトが断続的に利用できないのはなぜですか？

DNS 設定が有効になる時間に関する FAQ

DNS レコードの変更

• DNS レコードを追加した後、いつ有効になりますか？

• DNS レコードを削除または変更した後、更新はいつ有効になりますか？

• DNS レコードが追加された直後に有効になるのはなぜですか？

• DNS レコードを変更、削除、または無効にした後、更新がすぐに有効にならないのはなぜですか？

• DNS レコードを変更または削除した後、一部の地域では他の地域よりも更新が早く有効になるのはなぜですか？

DNS の変更

DNS サーバー情報を変更した後、更新はいつ有効になりますか？ DNS サーバー情報を変更した後、更新が有効になるまでに 48 時間かかるのはなぜですか？

DNS 保護に関する FAQ

FAQ

• Alibaba Cloud DNS の有料版における DNS 保護とはどういう意味ですか？

• Alibaba Cloud DNS の無料版は DNS 保護をサポートしていますか？

• Alibaba Cloud DNS は DNSSEC をサポートしていますか？

• DNS 保護を使用して DDoS 攻撃を防ぐことはできますか？

• DNS 保護の範囲と機能は何ですか？

• Alibaba Cloud DNS の有料インスタンスの有効期間中は DNS 保護を利用できますか？

• DNS 保護を購入した場合、DNS 保護データはどこで確認できますか？

• 攻撃における DNS クエリ数が DNS 攻撃防御 Advanced でサポートされている上限を超えた場合はどうすればよいですか？

インテリジェント DNS 解決に関する FAQ

FAQ

• 不正確なインテリジェント DNS 解決の解決策

• インテリジェント DNS 解決機能はどのように課金されますか？

• Alibaba Cloud DNS のインテリジェント DNS 解決機能とは何ですか？

• インテリジェント DNS 解決は、訪問者の地理的な場所をどのように判断しますか？

• 中国本土で地域回線を設定できないのはなぜですか？

• サーバーに障害が発生した場合、インテリジェント DNS 解決を使用してユーザーリクエストトラフィックを機能しているサーバーに切り替えるにはどうすればよいですか？

• China Mobile と China Unicom によってホストされている 2 つのサーバーがある場合、インテリジェント DNS 解決は近くのアクセスをサポートしますか？

• インテリジェント DNS 解決を使用して、ドメイン名を複数のサーバー IP アドレスにポイントし、解決行に重複する地理的な場所を選択できますか？選択できる場合、Alibaba Cloud DNS は DNS リクエストにどのように応答しますか？

ドメイン名に関する FAQ

ドメイン名アカウントに関する FAQ

• ドメインコンソールでドメイン名をあるアカウントから別のアカウントに転送すると、そのドメイン名に追加された DNS レコードは削除されますか？

• ドメインコンソールで、サードパーティのドメイン名レジストラに登録されているドメイン名を Alibaba Cloud アカウント間で直接転送できますか？

ドメイン名転送に関する FAQ

• ドメイン名を Alibaba Cloud に転送したり、Alibaba Cloud から転送したりすると、DNS 解決に影響はありますか？

• ドメイン名と DNS サーバーの両方を Alibaba Cloud に転送したり、Alibaba Cloud から転送したりすると、DNS 解決に影響はありますか？

有効期限/更新に関する FAQ

• Alibaba Cloud DNS インスタンスがバインドされているドメイン名の有効期限が切れた場合、DNS 解決に影響はありますか？

• 有効期限が切れたドメイン名を更新した後、DNS 解決が再開されるまでにどのくらい時間がかかりますか？

• 有効期限が切れたドメイン名を更新した後、Alibaba Cloud DNS エンジニアは DNS 解決の再開を支援できますか？

• 更新後も、ドメイン名検出ツールにドメイン名が期限切れと表示されるのはなぜですか？

DNS サーバーに関する FAQ

DNS サーバーの変更

• ドメイン名の DNS サーバーを変更するにはどうすればよいですか？

• サブドメイン名に DNS サーバーを指定するにはどうすればよいですか？

• 異なるサービスプロバイダーが提供する DNS サーバーを同時に使用できますか？

• ドメイン名の DNS サーバーの変更とドメイン名解決の設定の違いは何ですか？

• ドメイン名の DNS サーバーの変更は、ドメイン名の解決に影響しますか？

• ドメイン名の DNS サーバーの変更がグローバルに有効になるまでにどのくらい時間がかかりますか？

• DNS サーバー名を変更しようとすると、操作が進行中のため、後でもう一度試すように求められるのはなぜですか？

• 購入した有料インスタンスの DNS サーバー名を変更した場合、DNS 解決に影響はありますか？

ドメイン名と DNS レコードの移行

ドメイン名：サービスプロバイダー間

DNS 解決に影響を与えることなく、ドメイン名を Alibaba Cloud に転送する

ドメイン名：Alibaba Cloud アカウント間

ビジネスを中断することなく、Alibaba Cloud アカウント間でドメイン名を転送する

DNS レコード：サービスプロバイダー間

Alibaba Cloud DNS へのスムーズなドメイン名移行

DNS レコード：Alibaba Cloud アカウント間

Alibaba Cloud アカウント間で DNS レコードを転送する