このトピックでは、データ変更チケット、スキーマ変更チケット、データエクスポートチケットなど、データ管理 (DMS) でさまざまな種類のチケットを作成する方法について説明します。 このトピックでは、チケットを閉じてチケットの詳細を表示する方法についても説明します。
使用上の注意
DMSで作成したチケットを削除することはできません。
チケットの作成
DMSコンソールV5.0 にログインします。
左上隅のアイコンの上に
ポインターを移動し、[すべてのフィーチャー] を選択して、使用するフィーチャーの名前をクリックします。 説明DMSコンソールを通常モードで使用する場合は、上部のナビゲーションバーの [データベース開発] にポインターを移動し、使用する機能を選択します。
オプションです。 スキーマ設計、SQLレビュー、データベースクローン、テストデータ生成、またはデータ追跡のチケットを作成するには、チケット一覧ページの右上隅にあるボタンをクリックします。 次に、チケット申請ページが表示されます。
チケットを作成します。
さまざまな種類のチケットを作成するには、次のトピックを参照してください。
スキーマ変更チケット: スキーマの設計、スキーマの同期、ロックフリースキーマの変更、同期用のシャドウテーブルの作成、空のデータベースの初期化、およびテーブルの矛盾の修復
データ変更チケット: [定期的なデータ変更の実行] 、[概要] 、[履歴データの消去] 、[保存されたルーチンを使用したプログラマブルオブジェクトの変更] 、および [データのインポート]
データエクスポートチケット: データベースのエクスポートおよびSQL結果セットのエクスポート
環境構築チケット: データベースクローニングとテストデータの生成
チケット情報の変更
DMSコンソールのホームページで、[マイチケット] をクリックします。
[マイチケット] ページで、管理するチケットを探し、[チケット番号] をクリックします。 チケットの詳細パネルで、チケット情報を変更します。
チケットを起票する前に、チケットの詳細パネルでチケット情報を変更できます。
チケットを送信した後、SQL文が事前チェックに失敗した場合は、チケットのSQL文を変更できます。 ただし、チケットに関する他の情報は変更できません。
チケットを閉じる
チケットを終了した後、関連するタスクが実行中である場合、または実行をスケジュールする場合、タスクは終了します。
DMSコンソールのホームページで、[マイチケット] をクリックします。
分類とステータスのパラメーターを設定して、閉じるチケットを検索します。
チケットのチケット番号をクリックします。 チケットの詳細パネルで、右上隅の [チケットを閉じる] をクリックします。 チケットを閉じる確認ダイアログボックスで、チケットを閉じる理由を入力し、[送信] をクリックします。
チケットの詳細を表示
DMSコンソールのホームページで、[マイチケット] をクリックします。
表示するチケットを検索するには、分類とステータスのパラメーターを設定します。
チケットのチケット番号をクリックします。 チケットの詳細パネルで、チケットの詳細を表示します。