Cloud Storage Gateway 1.0.36 以降を使用している場合は次の原因を確認し、ゲートウェイコンソールで共有の作成エラー発生時に時に関連する解決策を使用してください。

原因

バージョン 1.0.36 以降では、SSE4 命令セットを使用してパフォーマンスを向上させることができます。 現在、Intel や AMD などの主要な CPU はすべて SSE4 命令セットをサポートしています。 ただし、ローカル仮想環境では、SSE4 命令セットを仮想マシンに渡すことはできません。 その結果、ゲートウェイコンソールで共有を作成できない場合があります。 このエラーが発生すると、次のエラーメッセージが表示されます：HFSMount Error on /xx/xxx/xx/xx。

解決方法

  1. ホストが SSE4 命令セットをサポートしているかどうかを確認します。

    ホストで Linux オペレーティングシステムを実行している場合は、次のコマンドを実行して、SSE4 命令セットがサポートされているか確認します。

    cat /proc/cpuinfo | grep sse4

    結果に sse4 が含まれている場合、CPU が SSE4 命令セットをサポートしていることを示ます。

  2. KVM を使用して、SSE4 命令セットを仮想マシンに渡します。
    注 デフォルトでは、VMware vSphere および Hyper-V で CPU プロパティを仮想マシンに渡すことができます。 VMware vSphere または Hyper-V を構成する必要はありません。
    1. CSG 仮想マシンを停止します。
    2. 仮想マシンの構成ファイルに次の構成アイテムを追加します。 
      <cpu mode='host-passthrough'></cpu>
    3. 仮想マシンを再起動して構成を適用します。