Cloud Monitor:ECS インスタンスへの CloudMonitor エージェントの自動インストール失敗

前提条件

作業を開始する前に、以下の準備が整っていることを確認してください。

• 対象の ECS インスタンスへのアクセス権（SSH、VNC またはその他の方法）

• 管理者アカウントの認証情報（Linux のルートユーザーまたは Windows の Administrator ユーザー）

ステップ 1：ECS インスタンスへのログイン

ルートユーザーとして ECS インスタンスにログインします。

ステップ 2：リージョン ID の取得可否確認

メタデータサービスからリージョン ID を取得するには、次のコマンドを実行します。

curl http://100.100.100.200/latest/meta-data/region-id

• リージョン ID が返された場合（例：cn-hangzhou）：メタデータサービスは正常に動作しています。ステップ 3 に進んでください。

• 出力がない、またはエラーが発生した場合：インスタンスがメタデータサービスに到達できません。自動インストールはサポートされていません。CloudMonitor エージェントを手動でインストールしてください。

ステップ 3：OSS のネットワーク接続確認

CloudMonitor エージェントのインストールパッケージは Object Storage Service (OSS) 上にホストされています。OSS エンドポイントへの接続性をテストするには、次のコマンドを実行します。

ping cms-agent-${region-id}.oss-${region-id}.aliyuncs.com

${region-id} は、ステップ 2 で取得した値に置き換えてください。たとえば、リージョン ID が cn-hangzhou の場合：

ping cms-agent-cn-hangzhou.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com

• Ping が成功した場合：ネットワークは正常です。問題は CloudMonitor 側に起因している可能性があります。チケットを送信して、CloudMonitor 技術サポートにお問い合わせください。

• Ping が失敗またはタイムアウトした場合：ネットワークに異常があります。問題は OSS 側に起因している可能性があります。チケットを送信して、OSS 技術サポートにお問い合わせください。

トラブルシューティング判断まとめ

関連ドキュメント

• CloudMonitor エージェントのインストールおよびアンインストール