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CloudMonitor:CloudMonitorエージェントがECSインスタンスに自動的にインストールされない場合はどうすればよいですか。

最終更新日:May 14, 2024

このトピックでは、CloudMonitorエージェントがAlibaba Cloud Elastic Compute Service (ECS) インスタンスに自動的にインストールされない問題を解決する方法について説明します。

手順

  1. Cloud Monitorエージェントのインストールに失敗したECSインスタンスにrootユーザーとしてログインします。
    重要

    CloudMonitorエージェントは、ルートユーザーアカウント (管理者アカウント) を使用してのみ管理できます。 管理者アカウントを使用すると、特定のリスクが発生する可能性があります。 例えば、システムの安定性やデータセキュリティの問題が発生する場合があります。 作業は慎重に行ってください。

  2. 次のコマンドを実行して、ECSインスタンスのリージョンIDを取得できるかどうかを確認します。

    curl http:// 100.100.100.200/latest/meta-data/region-id

  3. 次のコマンドを実行して、ECSインスタンスがネットワーク経由でObject Storage Service (OSS) にアクセスできるかどうかを確認します。

    ping cms-agent-${region-id}.oss-${region-i d}.aliyuncs.com

    コマンドで、{region-id} をECSインスタンスのリージョンIDに置き換えます。 たとえば、リージョンIDがcn-shenzhenの場合、pin g cms-agent-cn-shenzhen.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.comコマンドを実行します。

    • はい: ネットワークは正常です。 この問題はCloudMonitorが原因である可能性があります。 CloudMonitorのテクニカルサポートにお問い合わせください チケットの送信
    • いいえ: ネットワークが異常です。 問題はOSSが原因である可能性があります。 OSSテクニカルサポートに連絡する チケットの送信