すべてのプロダクト
Search
ドキュメントセンター

Cloud Monitor:CloudMonitorエージェントがAlibaba Cloudホストに自動的にインストールされない場合はどうすればよいですか。

最終更新日:Jan 02, 2025

このトピックでは、CloudMonitorエージェントがAlibaba Cloudホストに自動的にインストールされない問題を解決する方法について説明します。

手順

  1. Cloud Monitorエージェントのインストールに失敗したホストにrootユーザーとしてログインします。

    重要

    CloudMonitorエージェントは、ルートユーザーアカウント (管理者アカウント) を使用してのみ管理できます。 管理者アカウントを使用すると、特定のリスクが発生する可能性があります。 例えば、システムの安定性やデータセキュリティの問題が発生する場合があります。 作業は慎重に行ってください。

  2. 次のコマンドを実行して、ホストのリージョンIDを取得できるかどうかを確認します。

    curl http://100.100.100.200/latest/meta-data/region-id
  3. 次のコマンドを実行して、ホストがネットワーク経由でObject Storage Service (OSS) にアクセスできるかどうかを確認します。

    ping cms-agent-${region-id}.oss-${region-id}.aliyuncs.com
    説明

    コマンドで、{region-id} をホストのリージョンIDに置き換えます。 たとえば、リージョンIDがcn-hangzhouの場合、pin g cms-agent-cn-hangzhou.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.comコマンドを実行します。

    • はい: ネットワークは正常です。 この問題はCloudMonitorが原因である可能性があります。 CloudMonitorのテクニカルサポートにお問い合わせください

      チケットの送信

    • いいえ: ネットワークが異常です。 問題はOSSが原因である可能性があります。 OSSテクニカルサポートに連絡する

      チケットの送信