Alibaba Cloud CDN では、特定のリソース料金に充当するために使用できるいくつかのタイプのリソースプランが提供されています。 HTTPS または QUIC プロトコルを使用中で、対応するリソースプランを購入していない場合、または購入したリソースプランのアクセラレーションリージョン外でサービスを使用している場合は、引き続き課金される可能性があります。
考えられる原因と解決策
リソースプランを購入した後も、以下の原因によりリソースに対して課金される場合があります。 この問題は、対応する解決策に基づいて解決できます。
考えられる原因 1：リソースプランに含まれていない課金項目があります
Alibaba Cloud CDN の課金項目には、基本サービスと付加価値サービスが含まれます。 Alibaba Cloud CDN をアクティブ化すると、データ転送やリクエストなど、複数の課金項目に対して課金される場合があります。 リソースプランのタイプごとに、特定のタイプのリソース料金にのみ充当できます。 たとえば、アウトバウンドデータ転送プランを使用して、静的コンテンツの HTTP リクエスト料金に充当することはできません。 この場合、料金はアカウントの残高から差し引かれます。 アカウントの残高が不足している場合、料金の滞納が発生する可能性があります。
説明課金項目の詳細については、「課金の概要」をご参照ください。
リソースプランの選択方法の詳細については、「リソースプランの選択に関するガイドライン」をご参照ください。
解決策
請求書を確認し、購入したリソースプランに課金項目が含まれているかどうかを確認してください。 課金項目がリソースプランに含まれていない場合、料金はアカウントの残高から差し引かれます。 アカウントの残高が不足している場合、料金の滞納が発生する可能性があります。
静的コンテンツに対する HTTPS リクエストなどの付加価値サービスが有効化されているかどうかを確認できます。 付加価値サービスに対しては、従量課金方式で課金されます。 料金はアカウントの残高から差し引かれます。 付加価値サービス用のリソースプランを購入することもできます。 詳細については、「付加価値サービスの課金」をご参照ください。
考えられる原因 2：リソースプランのアクセラレーションリージョンと料金が発生するリージョンが異なっている
リソースプランを購入する際は、アクセラレーションリージョンを指定する必要があります。 リソースプランは、指定されたアクセラレーションリージョンでのみリソース料金に充当できます。 たとえば、Alice が中国本土向けのアウトバウンドデータ転送プランを購入したとします。 この場合、リソースプランは、中国本土でのみアウトバウンドデータ転送料金に充当できます。 このリソースプランを使用して、中国 (香港)、中国 (マカオ)、中国 (台湾)、または中国本土外のその他のリージョンでのアウトバウンドデータ転送料金に充当することはできません。
解決策
アクセラレーションドメイン名に対して複数のアクセラレーションリージョンが指定されている場合は、アクセラレーションリージョンごとにリソースプランを購入して、アクセラレーションリージョンのリソース料金に充当できるようにすることを推奨します。 リソースプランを購入するには、リソースプラン購入ページに移動します。
考えられる原因 3：Alibaba Cloud CDN の課金方法が、購入したリソースプランでサポートされていません
アウトバウンドデータ転送プランでは、データ転送量課金のみサポートされています。 Alibaba Cloud CDN の課金方法が帯域幅課金または 95 パーセンタイル課金の場合、アウトバウンドデータ転送プランを使用してアウトバウンドデータ転送料金に充当することはできません。 この場合、料金はアカウントの残高から差し引かれます。 アカウントの残高が不足している場合、料金の滞納が発生する可能性があります。
解決策
Alibaba Cloud CDN コンソールで課金方法を変更します。 詳細については、「課金方法の変更」をご参照ください。
考えられる原因 4：消費されたリソースの量がリソースプランのクォータを超過した
リソースプランを購入すると、プランのクォータを超えて消費されたリソースの量は、自動的に従量課金方式で課金されます。 たとえば、Alice が 100 GB のアウトバウンドデータ転送プランを購入し、その月のアウトバウンドデータ転送量が 110 GB であったとします。 この場合、超過分の 10 GB は従量課金方式で課金されます。 アカウントの残高が不足し、支払いが決済できない場合、料金の滞納が発生します。
解決策
アラートの設定：低容量アラートを設定すると、リソースプランがすべて使用される前に通知され、料金の滞納を防止できます。 リソースプランを購入するには、リソースプランの購入ページに移動します。
追加のリソースプランの購入： 追加のリソースプランを購入して、リソース料金に充当することで、料金の滞納を防止できます。 ただし、リソースプランを使用して、リソースプランの購入前に消費されたリソースの料金に充当することはできません。
説明詳細については、「リソースプランの詳細を照会する」をご参照ください。
考えられる原因 5：請求書発行の遅延
リソースプランは、支払いの完了後直ちに適用されます。 ただし、課金サイクルの終了後、Alibaba Cloud CDN によって請求書が発行されるまでに 3 ～ 4 時間を要します。 たとえば、2020 年 10 月 10 日 10:00:00 (UTC+8) に発行された請求書は、2020 年 10月10日 06:00:00 (UTC+8) ～ 2020 年 10 月 10 日 07:00:00 (UTC+8) までの課金サイクルに対応しています。
解決策
請求書の受領後、請求書が発行された時刻と請求書の課金サイクルを確認してください。