:ARMS エージェントの手動インストールの失敗をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？

解決策

1. アプリケーションが存在するリージョンに基づいて、ARMS エージェントをダウンロードします。ARMS エンドポイント情報はインストールパッケージにカプセル化されています。ARMS エージェントは、アプリケーションが存在するリージョンとは異なるリージョンでインターネット経由でデプロイされる場合があります。

2. ArmsAgent/log/ ディレクトリのログに LicenseKey is invalid エラーが表示された場合は、アプリケーションと ARMS エージェントが異なるリージョンにあるかどうかを確認してください。

3. 起動コマンドで指定されたライセンスキーが、ARMS コンソールで取得したものと同じであることを確認してください。

4. JDK バージョンが ARMS でサポートされているかどうかを確認します。JDK バージョンが 1.8.0_25 または 1.8.0_31 の場合、エージェントをインストールできない可能性があります。JDK バージョンをアップグレードすることをお勧めします。Application Monitoring でサポートされている JDK バージョンの詳細については、ARMS でサポートされている Java コンポーネントとフレームワークを参照してください。

5. アプリケーションの起動後に ArmsAgent ディレクトリに logs のサブディレクトリが存在しない場合は、aliyun-java-agent.jar ファイルがロードされていません。ArmsAgent ディレクトリの権限が有効かどうかを確認してください。

6. 問題が解決しない場合は、チケットを送信してください。