セキュアな電話番号は、Alibaba Cloud アカウントの本人確認におけるコアとなる資格情報です。主に 、二次認証、、および重大なセキュリティ通知の受信に使用されます。本トピックでは、ログイン中の状態で Alibaba Cloud アカウントのセキュアな電話番号を変更する手順について説明します。
セキュアな電話番号を変更するタイミング
アクセス権限の維持および資産の保護のため、以下のシナリオに該当する場合は、速やかにセキュアな電話番号を変更してください。
元の電話番号が紛失・サービスの一時停止・番号変更などにより利用できなくなった場合。
アカウント所有者の変更
セキュリティポリシーにより、定期的な電話番号の更新が求められる場合。
前提条件
本トピックは、すでにログイン済みの状態で Alibaba Cloud アカウントのセキュアな電話番号を変更する場合に適用されます。元のセキュアな電話番号が現在も利用可能かどうかに応じて、適切なソリューションを選択してください。
元のセキュアな電話番号が利用可能な場合：SMS による検証コードを用いて本人確認を完了できます。
元のセキュアな電話番号が利用できない場合： または、ログイン用メールアドレス に送信された検証コードを受信して本人確認を完了できます。
元のセキュアな電話番号およびログイン用メールアドレスの両方が利用できない場合は、「ログイン用メールアドレスが利用できない場合の対応方法」をご参照のうえ、アピールプロセスに従ってセキュアな電話番号を更新してください。
操作手順
Resource Access Management (RAM) ユーザー、RAM ロール、または エンタープライズ SSO を通じてログインしているユーザーは、ルートアカウントのセキュアな電話番号を変更できません。この操作を実行するには、アカウント管理者に連絡し、ルートアカウントでログインしてください。
Alibaba Cloud にログインし、アカウントセンター内の セキュリティ設定 ページに移動します。基本設定 セクションで、安全な携帯電話番号 をクリックし、その後 変更 をクリックします。
あるいは、概要 ページの マイアカウント番号 エリアで、安全な電話番号 の横にある
アイコンをクリックして、変更します。
本人確認ページで、元のセキュアな電話番号、ログイン用メールアドレス、または TOTP を用いて本人確認を行います。元のセキュアな電話番号およびログイン用メールアドレスの両方が利用できない場合は、「ログイン用メールアドレスが利用できない場合の対応方法」をご参照のうえ、アピールプロセスに従ってセキュアな電話番号を更新してください。
本人確認が完了したら、新しい電話番号を入力します。検証コードの取得 をクリックし、受信したコードを入力してから、OK をクリックして変更を完了します。
説明電話番号は、アカウント登録時に選択した国またはリージョンのものである必要があります。
1 つの電話番号は最大 6 件の Alibaba Cloud アカウントに登録できます。この上限を超えた場合は、別の電話番号を使用するか、未使用のアカウントを登録解除してください。アカウントの登録解除方法については、「Alibaba Cloud アカウントの登録解除」をご参照ください。
システムより 変更が完了しました というメッセージが表示されます。
よくある質問
セキュアな電話番号を変更する際に検証コードが届かない場合はどうすればよいですか？
ログイン用メールアドレスまたは元のセキュアな電話番号が利用可能な場合は、検証コードの再送信を試してください。また、「登録またはログイン時の検証コード未受信のトラブルシューティング」をご参照のうえ、トラブルシューティング手順を実施するか、アピールを提出してください。
セキュアな電話番号およびログイン用メールアドレスの両方が利用できない場合は、「ログイン用メールアドレスが利用できない場合の対応方法」をご参照のうえ、アピールを提出してください。
セキュアな電話番号を更新すると、ログイン用電話番号も自動的に変更されますか？
はい、変更されます。セキュアな電話番号は、ログイン、本人確認、およびパスワードの回復に使用される同一の電話番号です。更新が正常に完了した後は、新しい電話番号を用いてログインおよび検証コードの受信を行う必要があります。