すべてのプロダクト
Search
ドキュメントセンター

Account Center:ログイン名 (ログインメールボックス) の変更

最終更新日:Mar 01, 2026

本トピックでは、Alibaba Cloud アカウントのログイン名 (ログインメールボックス) を変更する方法について説明します。

ログイン名 (ログインメールボックス) を変更するシナリオ

以下の理由により、ログイン名 (ログインメールボックス) の変更が必要になる場合があります。

  • セキュリティポリシーの強化:元のメールボックスが侵害された場合や、企業のセキュリティ基準を満たさなくなった場合に、メールボックスを交換します。

  • 組織変更への対応:従業員の退職や役職変更に伴い、アカウントのコントロールを新しいオーナーに移管し、ログイン認証情報を更新する必要があります。

  • 管理の標準化:すべての Alibaba Cloud アカウントのログインメールボックスを、標準の企業ドメイン名で統一し、集中管理したい場合。

説明

ログイン名 (ログインメールボックス) の変更は、本人確認に使用される認証情報を変更するだけで、アカウント ID (UID) は変更されません。すべてのアカウントリソース、構成、Resource Access Management (RAM) ユーザー、権限、および AccessKey ペアは UID に関連付けられており、変更されません。詳細については、「Alibaba Cloud アカウント ID の表示」をご参照ください。

前提条件

本トピックは、ログイン中の Alibaba Cloud アカウントのログイン名 (ログインメールボックス) の変更にのみ適用されます。手順は、元のログインメールボックスが利用可能かどうかによって異なります。

  • 元のログインメールボックスが利用可能:メールボックスまたはセキュリティ保護用の電話番号に送信される認証コードを使用して、本人確認を完了できます。

  • 元のログインメールボックスが利用不可

    • 元のログインメールボックスを覚えている場合は、メールボックスとパスワードでアカウントにログインできます。その後、セキュリティ保護用の電話番号で認証コードを受信することを選択し、本人確認を完了してメールボックスを変更できます。

    • 元のログインメールボックスを忘れた場合は、アカウントにログインできません。この場合、申立てを提出することで情報を変更できます。詳細については、「アカウントのメールボックスが利用できない」をご参照ください。

  • 元のセキュリティ保護用の電話番号ログインメールボックスの両方が利用できない場合は、本人確認を完了できません。この場合、申立てを提出して情報を変更する必要があります。詳細については、「アカウントのメールボックスが利用できない」をご参照ください。

操作手順

RAM ユーザー、RAM ロール、または企業のシングルサインオン (SSO) でログインしている場合、ルートアカウントのログインメールボックスは変更できません。アカウント管理者に連絡してルートアカウントにログインし、操作を実行してください。

  1. Alibaba Cloud にログインし、アカウントセンターの [セキュリティ設定] ページに移動します。基本設定 セクションで、変更ログイン名 行でクリックします。

    image

    また、概要 ページの マイアカウント番号 セクションで、ログイン名 の横にある p867968 アイコンをクリックして、ログイン名を変更することもできます。

    image

  2. 本人確認を完了します。セキュリティ保護用の電話番号元のログインメールボックス、または時間ベースのワンタイムパスワード (TOTP) を使用して認証できます。元のセキュリティ保護用の電話番号とログインメールボックスの両方が利用できない場合は、申立てを提出する必要があります。詳細については、「アカウントのメールボックスが利用できない」をご参照ください。

  3. 本人確認が成功すると、新しい [ログオンメールボックス] を入力します。[無料で検証コードを取得] をクリックできます。受信した検証コードを入力してから、[OK] をクリックして変更を完了します。

  4. [変更が成功しました] メッセージが表示されます。

セキュリティに関する推奨事項

ログイン名 (ログインメールボックス) の変更は、アカウントの所有権に直接影響するリスクの高い操作です。次の点にご注意ください。

  • 操作前にメールボックスの所有権を確認する:新しいメールボックスが完全に自身の管理下にあることを確認してください。他人や共有のメールボックスは使用しないでください。

  • 変更が完了すると、元のログインメールボックスではログインできなくなります。以降のすべてのログイン試行、パスワードの取得、セキュリティ通知は、新しいログインメールボックスに送信されます。新しいメールボックスアドレスを安全に保管してください。

よくある質問

ログインメールボックスの変更時に認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?

  1. 元のログインメールボックスまたはセキュリティ保護用の電話番号にアクセスできる場合は、認証コードの再送信を試みてください。問題をトラブルシューティングするか、申立てを提出することもできます。詳細については、「登録またはログイン時に認証コードが届かない場合はどうすればよいですか?」をご参照ください。

  2. アカウントにアタッチされているセキュリティ保護用の電話番号とログインメールボックスの両方が利用できない場合は、申立てを提出する必要があります。詳細については、「アカウントのメールボックスが利用できない」をご参照ください。

ログインメールボックスの変更時に、新しいメールボックスが既に使用されているというプロンプトが表示された場合はどうすればよいですか?

このプロンプトは、新しいメールボックスが別のアカウントに既に登録されていることを示します。この場合、次のいずれかの操作を実行できます。

  1. 登録されていない別のメールボックスアドレスを使用します。

  2. そのメールボックスがご自身のもので、パスワードを忘れてしまった場合は、アカウントへのアクセスを回復できます。詳細については、「忘れたパスワードをリセットするにはどうすればよいですか?」をご参照ください。